Do apontamento à eficácia, tela a tela.
Cada módulo do Qualymind aponta o que precisa de tratamento. Dali nasce a ação corretiva — ou o projeto de melhoria — com o vínculo registrado, responsável, prazo e cobrança até a verificação de eficácia. As telas abaixo são do sistema, com dados de demonstração.
Auditoria: o apontamento nasce no item da norma
A auditoria é planejada por processo, com o checklist montado a partir dos itens da norma. Ao registrar o resultado, indica-se item a item se houve não conformidade e o que foi encontrado — um mesmo item pode ter mais de um apontamento. De cada apontamento se abre a ação corretiva, e o vínculo com a auditoria fica registrado.
Indicadores: o período abaixo da meta pede análise
O resultado é apurado por período, pela fórmula do indicador, e comparado com a meta. Quando um período fica abaixo da meta, a tela do indicador avisa e pede a análise crítica. Registrada a análise, é dela que se abre a ação corretiva, já com o indicador e o período como referência.
Análise de Risco: a significância diz quando agir
Cada risco é avaliado por critérios, e a significância sai do cálculo, com faixas e limiar de ação que a própria empresa configura. Quando a revisão aponta que o risco necessita ação, a ação corretiva é aberta a partir dela. O risco tem reaprovação periódica, e cada revisão fica no histórico com a sua significância.
Matriz SWOT: o fator prioritário vira projeto de melhoria
Forças, fraquezas, oportunidades e ameaças são mapeadas por processo e avaliadas por notas — a prioridade é o produto delas. Quando a avaliação vigente atinge o limiar definido pela empresa, o sistema sugere abrir um projeto de melhoria para o fator, e a matriz mostra quais fatores ainda não têm projeto.
Fornecedores: a reprovação abre a ação corretiva
O fornecedor é avaliado por período em prazo de entrega, qualidade do produto e condições da mercadoria, com pesos e linha de corte definidos pela empresa; os deméritos do período descontam da nota. Uma avaliação reprovada, ainda sem ação corretiva, oferece a abertura dela, com o fornecedor e a avaliação como referência.
Não conformidade: registro, análise e ação
A não conformidade — de produto, processo, cliente ou sistema — é registrada com severidade, setor e responsável. Ela recebe análises, anexos e custos, o gestor da área julga se ela procede, e é dela que se abre a ação corretiva. A ficha mostra as ações vinculadas e o andamento de cada uma.
A ação corretiva, da causa à eficácia
A ação corretiva guarda de onde veio — não conformidade, auditoria, indicador, análise de risco, avaliação de fornecedor ou outra ação corretiva — e segue as mesmas etapas, qualquer que seja a origem:
- Análise: abrangência, análise de risco, análise das causas com o guia dos 5 porquês e causa raiz. Nos planos com créditos de IA, a IA gera um rascunho a partir dos dados da origem, para revisão.
- Plano de ação: cada solução tem responsável e prazo próprios e vira uma pendência para quem vai implantá-la.
- Revisão de documentos: marca o que precisa ser revisado — instrução de trabalho, fluxograma, FMEA, plano de controle.
- Eficácia: depois da implantação, a verificação registra se a ação foi eficaz, com data e considerações.
Projeto de melhoria: etapas com responsável e prazo
O projeto de melhoria aberto a partir da SWOT fica vinculado ao fator que o motivou. Ele é dividido em etapas de implantação, cada uma com responsável e prazo, e a ficha acompanha o progresso até a conclusão.
A cobrança começa quando a tarefa tem dono
Análise de não conformidade, execução de auditoria, implantação de cada solução, verificação de eficácia: cada tarefa vira uma pendência com responsável e prazo. Uma varredura diária avisa antes do vencimento — no sino do sistema e por e-mail — e segue avisando enquanto a pendência estiver vencida, também para o responsável pelo setor. As janelas de aviso são configuráveis pela empresa.
Vamos ver o sistema com os seus processos?
A demonstração é uma conversa de verdade, com o sistema aberto. Se fizer sentido, a implantação começa com onboarding — e não com um cadastro automático que deixa você sozinho na primeira tela.